Reklamacje

Ups! Tu powinien by膰 obrazek.

Co艣 jest nie w porz膮dku? Nawalili艣my? Najmocniej przepraszamy 馃檨 Zawsze staramy si臋, by do naszych klient贸w dotar艂y produkty najwy偶szej jako艣ci, ale jeste艣my tylko lud藕mi, gdzie艣 mogli艣my pope艂ni膰 b艂膮d. Pozw贸l nam go szybko naprawi膰, zg艂aszaj膮c reklamacj臋 w spos贸b opisany poni偶ej.


INFORMACJE DOTYCZ膭CE KORZYSTANIA Z PRAWA DO REKLAMACJI WADLIWEGO PRODUKTU:

  1. Sprzedawca, kt贸rym jest:

    Sklep internetowy prowadzony przez firm臋 Kanapkomiks 艁ukasz Stokowski

    wpisan膮 do Centralnej Ewidencji i Informacji Dzia艂alno艣ci Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej

    z adresem wykonywania dzia艂alno艣ci: ul. Ko艂艂膮taja 24a, 72-600 艢winouj艣cie,

    telefon kontaktowy: 737聽986聽375,

    REGON 369410108,

    NIP 8551595275,

    adres poczty elektronicznej: DlaCiebie@kanapkomiks.pl

    do艂o偶y艂 szczeg贸lnej staranno艣ci przy przygotowaniu szczeg贸艂owego opisu produktu, do艂膮czaj膮c przedstawiaj膮ce produkt zdj臋cia i w razie w膮tpliwo艣ci jest got贸w odpowiedzie膰 na powsta艂e pytania, w godzinach urz臋dowania pod podanym nr telefonu 737 986 375.

  2. Sprzedawca zobowi膮zuje si臋 dostarcza膰 Klientowi produkty bez wad.
  3. W przypadku, gdyby jednak z r贸偶nych wzgl臋d贸w otrzymali Pa艅stwo produkt, kt贸ry ma wad臋 fizyczn膮 lub wad臋 prawn膮 (r臋kojmia), czyli jest niezgodny z umow膮, Macie Pa艅stwo prawo z艂o偶y膰 pisemn膮 reklamacj臋 np. za pomoc膮 formularza reklamacyjnego dost臋pnego pod adresem: https://kanapkomiks.pl/sklep/reklamacje – jednak nie jest to obowi膮zkowe.
  4. W formularzu reklamacyjnym nale偶y opisa膰 zauwa偶on膮 wad臋 i z艂o偶y膰 o艣wiadczenie o:
    1. a) 偶膮daniu wymiany produktu na wolny od wad,
    2. b) 偶膮daniu usuni臋cia wady,
    3. c) 偶膮daniu obni偶enia ceny,
    4. d) odst膮pienia od umowy (chyba, 偶e wada jest nieistotna).
  5. Reklamacj臋 nale偶y przes艂a膰 do Sprzedawcy na przyk艂ad jako pismo wys艂ane poczt膮, lub poczt膮 elektroniczn膮 (skan odr臋cznie podpisanego dokumentu).
  6. W przypadku z艂o偶enia o艣wiadczenia, o kt贸rym mowa w pkt. 4 ppkt.: a), b), d) prosz臋 odes艂a膰 reklamowany produkt na adres:
    Kanapkomiks 艁ukasz Stokowski
    ul. Ko艂艂膮taja 24a
    72-600 艢winouj艣cie
  7. Klient, kt贸ry wykonuje uprawnienie z tytu艂u r臋kojmi ma prawo odes艂a膰 wadliwy produkt na koszt Sprzedaj膮cego.
  8. Sprzedaj膮cy jest obowi膮zany udzieli膰 odpowiedzi na reklamacj臋 Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwa艂ym no艣niku.
  9. Je艣li Sprzedaj膮cy nie udzieli艂 odpowiedzi na reklamacj臋 w w/w terminie uwa偶a si臋, 偶e reklamacj臋 uzna艂.


Kliknij tutaj, aby pobra膰 formularz reklamacyjny w formacie DOCX

Kliknij tutaj, aby pobra膰 formularz reklamacyjny w formacie PDF